AEON MALL HUẾ GIẢI ĐÁP THẮC MẮC VỀ VIỆC HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG GỬI XE TRÁNH LŨ

1. AEON MALL HUẾ HỖ TRỢ KHU VỰC ĐỖ XE MIỄN PHÍ CHO NGƯỜI DÂN TRÁNH LŨ KHI MỰC NƯỚC SÔNG HƯƠNG ĐẠT MỨC BÁO ĐỘNG 2 TRỞ LÊN:

• Sau khi kiểm tra tình hình thực tế và xin ý kiến của các cơ quan ban ngành có liên quan, đồng thời để đảm bảo song song việc vận hành và kinh doanh của TTTM, AEON MALL Huế quyết định lựa chọn thời điểm mực nước sông Hương đạt trên mức báo động 2 trở lên - là thời điểm có nguy cơ ngập úng trên địa bàn nhưng khu vực xung quanh TTTM vẫn đảm bảo có thể di chuyển và khách hàng có thể nhanh chóng chuyển xe đến trước khi mực nước dâng cao hơn. Vì vậy, TTTM sẽ căn cứ theo thông tin cập nhật của Biểu đồ mực nước Sông Hương trên app Hue-S (tại mục chức năng Thời tiết, thiên tai) để trả lời tại thời điểm người dân có câu hỏi hoặc yêu cầu về việc đỗ xe tại TTTM.
• Vào thời điểm phản hồi người dân, nếu mực nước từ mức 2 trở lên, TTTM sẽ hỗ trợ người dân đỗ xe miễn phí, nếu dưới mức 2, TTTM sẽ thông báo với người dân theo quy trình vận hành bãi xe thông thường.
  

2. QUY ĐỊNH VẬN HÀNH BÃI XE TTTM AEON MALL HUẾ:

• TTTM miễn phí phí gửi xe dành cho tất cả khách hàng trong thời gian hoạt động của TTTM (giờ hoạt động thông thường từ 08:00 – 02:00 sáng).
• TTTM không có dịch vụ trông xe qua đêm: Trong trường hợp khách hàng vẫn để xe lại qua đêm, TTTM sẽ tính phí dịch vụ an ninh bổ sung với xe máy và xe ba bánh là 250.000 VNĐ/đêm, với ô tô là 450.000 VNĐ/đêm. Lực lượng an ninh bãi xe của AEON MALL không có nhân sự làm đêm, nếu phát sinh trường hợp có phương tiện để lại qua đêm, nhân viên bảo vệ sẽ phải làm thêm giờ để đảm bảo an ninh an toàn. Vì vậy, khách hàng sẽ trả phí thuê nhân sự an ninh làm việc ngoài giờ như trên.
• Tất cả quy định và mức phí này đều được niêm yết rõ ràng trên thẻ xe và các kênh truyền thông chính thức của AEON MALL Huế.

• Trân trọng thông tin đến quý khách hàng!

Xem thêm thông tin hướng dẫn gửi xe ở AEON MALL Huế tại đây.