Tuyển dụng QUẢN LÝ CỬA HÀNG BREADTALK AEON MALL HUẾ

- Nhiệm vụ chính:
• Quản lý ca làm việc và nhân sự: Sắp xếp ca, phân công nhiệm vụ, tổng hợp chấm công, đào tạo và hướng dẫn nhân viên theo đúng tiêu chuẩn phục vụ.
• Đảm bảo vận hành cửa hàng: Giám sát trưng bày sản phẩm, vệ sinh khu vực làm việc, chất lượng dịch vụ và tác phong nhân viên.
• Kiểm soát hàng hóa - bao bì: Theo dõi tồn kho, lên kế hoạch đặt hàng và đảm bảo đủ sản phẩm/bao bì phục vụ mỗi ngày.
• Quản lý doanh thu - tiền bạc: Kiểm két, đối soát doanh thu trong ngày, xử lý các vấn đề về bill và báo cáo theo quy định.
• Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ giải quyết khiếu nại và đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực.
• Báo cáo & phối hợp: Báo cáo định kỳ tình hình vận hành, doanh thu, nhân sự cho cấp trên và đề xuất phương án cải thiện hiệu quả cửa hàng.