AEON MALL Huế có chỗ gửi đồ không? AEON MALL được trang bị hệ thống tủ gửi đồ điện tử hiện đại, giúp khách hàng nâng cao trải nghiệm mua sắm. Tuy nhiên nhiều khách hàng gặp khó khăn trong lần sử dụng đầu tiên. Cùng chúng tôi khám phá ngay 7 bước gửi đồ và những lưu ý khi sử dụng hệ thống tủ gửi đồ này nhé!
AEON MALL Huế có hệ thống tủ gửi đồ điện tử hiện đại, sạch sẽ
Video về E-locker tại AMHUE: https://www.facebook.com/reel/3789131281361334
AEON MALL Huế CÓ trang bị hệ thống tủ giữ đồ thông minh E-Locker. Hệ thống sử dụng công nghệ khóa điện tử thông minh, cho phép khách hàng có thể đặt tủ dễ dàng thông qua ứng dụng di động AEON MALL Vietnam mà không cần nhân viên hỗ trợ.
Tủ giữ đồ E-Locker - Hệ thống tủ giữ đô mới quy trình giữ đồ tại trung tâm thương mại
Hệ thống này giúp khách hàng thuận tiện cất giữ đồ đạc cá nhân, tạo điều kiện mua sắm và vui chơi thoải mái mà không cần mang theo đồ đạc cồng kềnh. Dưới đây là một số ưu điểm của hệ thống E-Locker:
|
Thông tin |
Chi tiết |
|
Vị trí khu vực gửi đồ |
Tầng 1 trong AEON MALL Huế, bên trái cụm thang máy sảnh Bạch Trà. Khách hàng có thể hỏi nhân viên ở quầy thông tin để được hướng dẫn chi tiết |
|
Số lượng tủ |
102 tủ |
|
Kích thước mỗi ngăn tủ |
|
|
Thời gian sử dụng tủ |
|
Tủ gửi đồ điện tử là mô hình mới, có nhiều điểm khác biệt so với gửi đồ truyền thống thông thường. Dưới đây là bảng so sánh tủ gửi đồ thông minh E-Locker và dịch vụ gửi đồ truyền thống, giúp khách hàng rõ hơn về hai hình thức này:
|
Tủ đồ thông minh (E-Locker) |
Dịch vụ gửi đồ truyền thống |
|
|
Cách thức vận hành |
Tự động hóa, có thể tự thao tác qua màn hình cảm ứng |
Quen thuộc với khách hàng |
|
Bảo mật |
|
Cần có nhân viên trực tiếp quản lý |
|
Độ tiện lợi |
|
Có thể linh hoạt với yêu cầu đặc biệt của khách hàng |
|
Khả năng chứa đồ |
|
Không đa dạng kích thước, thường chỉ có một kích thước tủ (cỡ trung) |
Tủ đồ thông minh E-Locker không chỉ tiện lợi mà còn linh hoạt hơn về kích thước, đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách hàng. Đồng thời, tủ E-Locker có độ bảo mật cao nhờ sử dụng mã QR được cung cấp trên ứng dụng điện thoại AEONMALL Vietnam để đóng mở tủ và có hệ thống camera giám sát 24/7.
Với sự ra đời của hệ thống tủ gửi đồ thông minh (E-Locker) tại AEON MALL Huế, nhiều khách hàng có thể cảm thấy bối rối trong lần đầu sử dụng dịch vụ này. Tuy nhiên, quy trình sử dụng E-Locker thực sự rất đơn giản và tiện lợi. Khách hàng có thể tham khảo hướng dẫn chi tiết 6 bước dưới đây để sử dụng dịch vụ một cách nhanh chóng và hiệu quả ngay từ lần sử dụng đầu tiên
6 bước sử dụng dịch vụ tủ gủi đồ E-Locker một cách nhanh chóng và hiệu quả ngay từ lần đầu tiên
Để sử dụng dịch vụ này, quý khách hàng cần tải ứng dụng AEON MALL Vietnam (App Store hoặc Google Play) và đăng ký tài khoản bằng số điện thoại hoặc email trước khi đến trung tâm thương mại.
Việc này sẽ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, đặc biệt trong những ngày cuối tuần hoặc dịp lễ khi AEON MALL Huế thường đông đúc. Trong trường hợp đã có tài khoản, quý khách hàng có thể bỏ qua bước 1 và chuyển ngay đến bước 2.
Khách hàng bắt buộc Đăng ký thành viên thì mới sử dụng được tính năng Tủ giữ đồ
Sau khi tải và đăng ký thành viên, quý khách hàng vui lòng đăng nhập bằng tài khoản vừa tạo.
Trong trường hợp tài khoản chưa chọn Trung tâm thương mại AEON MALL Huế, tại giao diện chính của ứng dụng, khách hàng chọn “Hồ sơ” ở phía góc phải phía dưới màn hình, trong phần bảng “Trung tâm thương mại yêu thích” chọn AEON MALL Huế.
Khách hàng nhớ lựa chọn AEON MALL Huế để bắt đầu sử dụng dịch vụ tủ gửi đồ ở đây
Trên giao diện chính của ứng dụng, quý khách hàng nhấn vào biểu tượng “Tủ giữ đồ thông minh” (hình tủ đồ), chọn "Đặt tủ" để bắt đầu quy trình gửi đồ.
Chọn dịch vụ tủ giữ đồ thông minh và nhấn đặt tủ
Sau khi nhấn đặt tủ, quý khách lựa chọn thông tin về kích thước tủ (từ size M (300x500x500mm), size L (400x500x500mm) đến size XL (800x500x500mm)) và thời gian lưu trữ (4 giờ, 8 giờ và 12 giờ) phù hợp với nhu cầu của bản thân của bản thân
Lưu ý: Nếu lấy đồ muộn hơn thời gian đã lựa chọn, khách hàng sẽ không thể tự mở tủ bằng mã QR mà cần liên hệ quầy thông tin để được hỗ trợ lấy lại đồ.
Khách hàng lựa chọn tủ phù hợp với nhu cầu sử dụng của bản thân
Sau khi chọn kích thước và thời gian lưu trữ trong tủ, khách hàng nhấn “Bắt đầu sử dụng” để nhận mã QR của tủ đồ. Quý khách hàng vui lòng đưa điện thoại đến gần máy quét trên tủ, sau khi quét mã thành công, cửa sẽ tự động mở.
Lưu ý: Mã QR này chỉ dành riêng cho cá nhân sử dụng, quý khách vui lòng không tiết lộ thông tin này để đảm bảo an toàn cho đồ dùng cá nhân.
Khách hàng không nên tiết lộ mã QR của tủ để đảm bảo an toàn
Để trả tủ và lấy lại đồ cá nhân của mình, khách hàng lặp lại bước 3, chọn biểu tượng “Tủ giữ đồ thông minh”. Hệ thống sẽ tự động hiển thị mã QR, khách hàng quét mã để máy nhận diện và tự động mở khóa. Quý khách vui lòng đóng cửa tủ sau khi đã lấy hết đồ.
Lưu ý: Hãy kiểm tra kỹ để đảm bảo bạn không bỏ quên bất kỳ vật dụng nào trong tủ.
Khi sử dụng E-Locker tại AEON MALL, quý khách hàng cần lưu ý một số điểm quan trọng sau:
Đồ không được phép gửi: Vật dụng dễ cháy nổ, chất độc hại; thực phẩm dễ hư hỏng; động vật sống; vũ khí hoặc các vật phẩm bất hợp pháp khác;...
Không lưu trữ đồ có giá trị cao: Trang sức, đồng hồ đắt tiền; điện thoại, máy tính xách tay; tiền mặt hoặc các giấy tờ quan trọng
Kiểm tra kỹ lưỡng trước khi đóng tủ.
Không chia sẻ mã QR mở tủ hoặc thông tin đặt tủ với người khác.
Báo ngay cho nhân viên nếu phát hiện bất kỳ vấn đề gì với tủ đồ qua hotline (+234) 3886 888 hoặc email: [email protected].
Việc tuân thủ các quy định này không chỉ đảm bảo an toàn cho tài sản của bạn mà còn góp phần duy trì một môi trường mua sắm an toàn và tiện lợi cho tất cả khách hàng tại AEON MALL Huế.
Người dùng nên đọc kĩ các quy định của AEON MALL Huế trước khi gửi đồ
Hiện tại, AEON MALL Huế chỉ hỗ trợ nhận giữ đồ trong khung giờ trung tâm thương mại mở cửa, cụ thể:
Thứ 2 - thứ 6: 10:00 đến 22:00
Thứ 7 - CN: 09:00 đến 22:00
Trong các dịp lễ Tết như Tết Nguyên Đán hay các dịp sale lớn, trung tâm thương mại sẽ có thông báo riêng trên website hoặc trang Facebook, khách hàng vui lòng tra cứu trước để biết thêm thông tin chi tiết.
Mỗi tài khoản trên ứng dụng AEON MALL Vietnam chỉ được phép đặt tối đa 1 tủ/lần và được đặt 100 lần/ngày (mỗi lần 1 tủ). Sau khi đặt tủ, khách hàng sẽ nhận được một mã QR duy nhất để mở và trả tủ, quý khách cần đảm bảo không quét nhầm mã và không làm lộ mã QR để đảm bảo an toàn cho tủ đồ của mình.
Khách hàng có thể thoải mái gửi đồ miễn phí tại AEON MALL Huế
Quý khách hãy nhớ tải ứng dụng AEON MALL Vietnam và làm quen với cách sử dụng E-Locker trước trước khi đến trung tâm thương mại để tiết kiệm thời gian và tận hưởng trọn vẹn trải nghiệm mua sắm tại AEON MALL Huế nhé!
Với sự kết hợp giữa công nghệ hiện đại và sự thuận tiện, E-Locker tại AEON MALL chắc chắn sẽ mang lại cho bạn trải nghiệm mua sắm mới mẻ và đáng nhớ! Quý khách có thể truy cập website của AEON MALL Huế https://hue.aeonmall-vietnam.com/ để đọc thêm các bài viết về chủ đề siêu thị.
